Polityka prywatności

W Eko Spiżarnia (https://ekospizarnia.shop) przykładamy najwyższą wagę do ochrony Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników naszego sklepu internetowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), a także z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz innymi przepisami krajowymi.

1. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Eko Spiżarnia z siedzibą przy ul. Międzynarodowa 46/48A, 03-922 Warszawa, Polska, telefon: +48694764127, e-mail: info@ekospizarnia.shop. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pod adresem e-mail: info@ekospizarnia.shop (z dopiskiem "IOD") lub pisemnie na adres siedziby.

2. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacji zamówień (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  • Obsługi reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

  • Przesyłania informacji handlowych (newsletter) – wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie.

  • Celów analitycznych i statystycznych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na ulepszaniu usług).

  • Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie przetwarzamy danych osobowych w sposób niezgodny z prawem, a także nie udostępniamy ich podmiotom trzecim bez podstawy prawnej, chyba że wynika to z obowiązku prawnego (np. na żądanie uprawnionych organów).

3. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i księgowe – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu cofnięcia zgody.

4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, takim jak: dostawcy usług hostingowych, kurierzy, operatorzy płatności, firmy księgowe, podmioty świadczące usługi IT. Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i stosują odpowiednie środki zabezpieczające.

5. Prawa użytkowników
Przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych – na żądanie uzyskają Państwo informację, czy przetwarzamy dane osobowe oraz kopię danych.

  • Prawo do sprostowania danych – mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych lub sprzeciwiają się przetwarzaniu.

  • Prawo do przenoszenia danych – otrzymają Państwo dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@ekospizarnia.shop lub pisemnie na adres siedziby.

6. Pliki cookies
Nasz sklep internetowy używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies, dostępnej na stronie https://ekospizarnia.shop. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki w zakresie cookies.

7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją, zgodnie z wymogami RODO. Należą do nich m.in. szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrola dostępu, szkolenia personelu.

8. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku konieczności przekazania danych do państwa trzeciego, dokonamy tego na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub stosując standardowe klauzule umowne.

9. Skargi
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

10. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi źródła zobowiązań dla użytkowników. Administrator zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji w przypadku zmian przepisów lub praktyk przetwarzania. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie https://ekospizarnia.shop.